Les ordinateurs et linformatique sont aujourdhui omniprésents dans toutes sphères de la société. Mais lintroduction de linformatique dans le monde du travail rime-t-elle avec lamélioration des conditions de travail ? Ou bien a-t-elle au contraire pour conséquence de rigidifier les procédures de travail et les rapports humains ? Linformatique est-elle un moyen de diffusion ou duniformisation de la culture ? Est-elle un instrument de gestion efficace ou un puissant instrument de contrôle et de surveillance des citoyens et des travailleurs ?