Jim est un chien crasseux, un peu myope et très chanceux : il vit dans un musée ! Distribuer le courrier, rendre visite aux oeuvres d'art, lire dans la bibliothèque... Il est aussi très occupé. Quand le directeur du musée veut envoyer des cartes de voeux à Noël, Jim est choisi pour délivrer la sienne à la reine Victoria... Direction le palais royal !